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电话:0755-82596242

手机:189-2605-7813

订购流程>>
1.客户打电话咨询
2.根据客户产品性能选择合适的机子(可将样品邮寄给我,我们会免费帮您做实验)
3.通过传真方式发送合同
4.客户回传合同和开票资料
5.客户打款,并回传打款底单
6.查到货款当天立即出货(每天16:30出当天的货,16:30之后查到的货款即为次日出货)
7.客户查收货物和发票
8.进入售后保修阶段
 
订购流程大概是这样子的,具体有不清楚的地方可致电我公司。
 
售后服务>>
本公司产品均实行三保制,免费保修一年,终身维护。
详情可致电我公司。
 
 
退换货规则>>
本规则由本公司依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国用户权益保护法》及其他规定.

用户要求退换产品应事先做的准备:

1.通过电话 0755-82596242 或电子信箱(xmwuling02@hotmail.com)的方式与我公司客户服务中心取得联系,告知产品型号及退换货原因;
2.保留完整退换产品的外包装、配件、说明书、保修卡、发票发货小票等随产品的附属物。

在什么情况下用户可以选择退换产品:

1. 用户可以要求退货的情况是:
用户自收到产品之日起7日内发生质量问题的;
 
2. 用户可以要求换货的情况是:
A.用户对所购产品不满意,自收到产品之日起3日内(以签收日为准)未投入使用的;
B. 用户自收到产品之日起15日内,发生质量问题的;

退换产品而产生运输等费用的承担:
1. 由用户承担的情况:
A. 用户对所购产品不满意而要求退换产品的;
B. 用户超出保修期向生产者要求退换产品而需要本公司协助的;

2. 由本商店承担的情况:
A. 用户自收到产品之日起7日内发生质量问题而要求退货的;
B. 用户自收到产品之日起15日内发生质量问题而要求换货的;

不予退换货的情况:
1. 产品非正常使用出现质量问题的;
2. 将产品存储、暴露在超出产品适宜的环境中;
3. 未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装;
4. 不可抗力;
5. 食物或液体溅落造成损坏;
6. 产品的正常磨损;
7. 在退换货之前未与我公司相关负责人取得联系;
8. 退回产品外包装或其他产品附属物不完整或有毁损;
9. 产品并非由我公司提供。
 
深圳市群隆仪器设备有限公司全体员工将竭力为您提供最优质的售后服务!